1.Robot üzerindeki şarj terminali etiketi ve paspas yıkama levhası etiketi çıkarılmış mı kontrol edin. (Yalnızca yeni cihazlar için)
2.Fiş bağlantısının sağlam olduğundan ve şarj istasyonunun elektriğe bağlı olduğundan emin olun.
3. Şarj istasyonunun fişini prizden çekin ve istasyondaki şarj yaylarına bastırarak normal şekilde geri esneyip esnemediğini kontrol edin.
4. Robot ve şarj istasyonundaki şarj temas noktalarında toz veya kir olup olmadığını kontrol edin. Kirli olmaları şarj sorunlarına neden olabilir. Gerekirse temizleyip tekrar deneyin.
5. Robotu şarj istasyonunun yaklaşık 1-2 metre önüne yerleştirin ve Ana Ekran (Home) düğmesine kısa süre basın. Robot şarj istasyonuna dönemiyorsa aşağıdaki noktaları kontrol edin:
① Şarj istasyonu duvara yaslanacak şekilde konumlandırılmalı, her iki yanında en az 5 cm, önünde ise en az 1 metre boş alan bulunmalıdır.
② Yönlendirici (router), televizyon gibi sinyal parazitine neden olabilecek cihazlardan uzak konumlandırılmalıdır.
③ Şarj istasyonunun karşısında ayna veya cam gibi yansıtıcı yüzeyler bulunmamalıdır.
6.Robotun temizliğe şarj istasyonundan başladığından emin olun ve üst kısmındaki LDS lazer sensörünün normal şekilde döndüğünü kontrol edin.
7.Temizlik sırasında robotun tekerleklerinin kayıp kaymadığını, sıkışmadığını veya herhangi bir engele takılıp takılmadığını kontrol edin.
8. Haritada üst üste binme (çakışma) olup olmadığını kontrol edin. Böyle bir durum varsa ürün yazılımını güncelleyin ve haritayı yeniden oluşturun.
9. Yukarıdaki kontrollerin ardından sorun devam ederse robotu yeniden başlatın veya fabrika ayarlarına sıfırlayıp tekrar deneyin.
10. Şarj istasyonunun yerini değiştirdiyseniz, önce robotu şarj istasyonuna yerleştirin ve temizliği şarj istasyonundan başlatın.
1. Uygulamada zamanlanmış bir temizlik görevi oluşturulup oluşturulmadığını kontrol edin. Zamanlanmış bir görev varsa robot, belirlediğiniz saatte otomatik olarak temizliğe başlar.
İzlenecek yol: Uygulama > Ayarlar > Zamanlanmış Temizlik
2. Robot, temizlik sırasında şarj seviyesi düştüğünde şarj istasyonuna geri döner. Yeterli şarj seviyesine ulaştığında temizliğe kaldığı yerden devam eder. Bu özelliği kullanmak istemiyorsanız uygulamadan Rahatsız Etmeyin Modunu etkinleştirerek bir zaman aralığı belirleyebilir veya kesintiden sonra temizliğe devam etme özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz.
İzlenecek yol: Uygulama > Ayarlar > Diğer Özellikler > Rahatsız Etmeyin Modu (Gerekirse belirlediğiniz zaman aralığını kaldırın.)
3. Robotun başka bir kullanıcıyla paylaşılıp paylaşılmadığını kontrol edin. Paylaşılmışsa, diğer kullanıcı uygulama üzerinden bir temizlik görevi başlatmış olabilir.
Robot şarj istasyonunda tam şarj olduktan 10 dakika sonra (çalışma sırasında değilken) istasyon ışığı otomatik olarak söner. Cihazınızda Rahatsız Etmeyin Modu etkinse, robotun ışığı 30 saniye içinde kapanır ve şarj istasyonunun ışığı da otomatik olarak söner.
1. Dar alanlar: Robot, 40 cm'den dar alanlara giremez.
2. Halı bulunan alanlar: Ultrasonik halı algılama özelliğine sahip bazı modellerde, Paspas Modu ve Halıdan Kaçınma Modu etkin olduğunda robot halılı alanlara girmeyebilir. Halıyı kaldırarak tekrar deneyin.
3. Harita çakışması: Haritanın çakışması, robotun konumunu doğru belirleyememesine ve bazı alanların temizlenmeden kalmasına neden olabilir. Bu durumda haritayı yeniden oluşturun veya önceki haritayı geri yükleyin.
4. Engeller: Giriş kısmında terlik, kablo veya benzeri eşyalar bulunuyorsa robot bunlardan kaçınacaktır. Temizliğe başlamadan önce bu engelleri kaldırmanız önerilir. Robot, engel algıladığında çevresini tarayarak yolunu planlar. Bu nedenle engellerin hemen çevresinde küçük alanların temizlenmemesi normaldir.
5. Yüksek eşikler: Eşik yüksekliği robotun aşabileceği sınırın üzerindeyse robot bu alanı geçemez ve temizleyemez.
6. Kirli lazer sensörü: Lazer sensörünün kirli olması, robotun bazı alanları yanlışlıkla engel olarak algılamasına ve bu alanları atlamasına neden olabilir. Lazer sensörünü düzenli olarak temizleyin.
Robot alçak alanların yüksekliğini algılayarak bu alanlara girip giremeyeceğini belirler. Temizlik yapılacak alanın yüksekliği 9,9 cm veya daha fazlaysa robot bu alanı temizleyebilir.
Lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Evinizdeki alçak alanların yüksekliğini kontrol edin. Yükseklik 9,9 cm'den azsa robot bu alanlara giremez ve temizlik yapamaz.
2. Alçak alanın yüksekliği 9,9 cm veya daha fazlaysa, haritayı kontrol ederek robotun bu alanı algılayıp algılamadığını doğrulayın. Robot alçak alanı haritada göstermiyorsa, Harita Düzenleme bölümünden bu alanı ekleyin ve temizliği yeniden başlatın.
3. Alçak alanın yüksekliği 9,9 cm veya daha fazlaysa ancak robot yine de bu alana girmiyorsa aşağıdaki ayarları kontrol edin:
İzlenecek yol: Ayarlar > Zemin Temizleme Ayarları
Otomatik Kaldırılabilir LDS ayarını Maksimum Kapsama olarak değiştirin.
Alçak Alan Temizleme Sıklığı ayarını Yüksek Sıklık olarak seçin.
Standart Mod kullanıldığında robot alçak alanları haftada bir kez temizler.
İlk olarak robotun alt kısmındaki yan fırçayı, ana fırça kapağını, ana fırçayı ve paspas tutucusunu çıkarın. Ardından robotu yeniden çalıştırın.
Ses normale dönerse:
① Önce yan fırçayı tekrar takıp robotu çalıştırın. Yüksek ses yeniden oluşursa yan fırçada deformasyon olup olmadığını kontrol edin.
② Yan fırçayı taktıktan sonra robot normal çalışıyorsa, yeni cihazlarda ana fırça kapağındaki kauçuk şerit ile zemin arasında kısa süreli sürtünme sesi oluşabilir. Bu durum normaldir ve birkaç kullanımdan sonra kendiliğinden düzelebilir.
③ Ana fırçayı taktıktan sonra ses oluşuyorsa, ana fırçayı çıkararak her iki ucunda saç, kıl veya iplik dolanması olup olmadığını kontrol edin. Ana fırça kapağını yeniden takarken dört tarafının da yerine tam olarak oturduğundan emin olun.
Yan fırça, ana fırça, ana fırça kapağı ve paspas tutucusu çıkarıldıktan sonra da ses devam ediyorsa:
① Robotu kapatın. Hareket tekerleklerini aşağı doğru bastırıp ileri geri hareket ettirerek rahatça döndüğünü ve bıraktığınızda eski konumuna geri geldiğini kontrol edin. Gerekirse tekerlekleri iyice temizleyin.
② Yön tekerleğini döndürerek rahat hareket edip etmediğini kontrol edin. Dönüşte zorlanma varsa tekerleği temizleyin.
③ Filtreyi veya filtre bileşenlerini yıkadıysanız, yeniden kullanmadan önce tamamen kuruduğundan emin olun. Nemli filtre kullanılması çalışma sırasında normalden yüksek sese neden olabilir.
1. Şarj istasyonu, toz toplama sırasında güçlü emiş sağlayan gelişmiş bir hava kanalı tasarımına sahiptir. Toz toplama işlemi sırasında motor yüksek devirde çalışarak tozu kısa sürede toz torbasına aktarır. Bu nedenle yaklaşık 10 saniye süren toz toplama işlemi sırasında yüksek ses duyulması normaldir. Dilerseniz uygulama üzerinden toz toplama sıklığını da ayarlayabilirsiniz.
2. Robotta Sessiz, Standart, Güçlü ve Turbo olmak üzere dört farklı emiş gücü seviyesi bulunur. Daha yüksek emiş gücü seçildiğinde çalışma sesi de buna bağlı olarak artabilir.
3. Paspaslama ve paspas yıkama sırasında: Su pompası gerçek zamanlı olarak çalışır ve robot paspası otomatik olarak nemlendirmek için su verir. Bu sırada su pompasından hafif bir çalışma sesi duyulması normaldir. (Küçük su haznesine sahip çift döner paspaslı modeller için geçerlidir. E30 Ultra modeli hariç.)
4. Kirli su tahliye edilirken: Kirli suyu tahliye işlemi sırasında hava, kirli su hattına girerek suyun hareket etmesine neden olur. Bu sırada oluşan sürtünme nedeniyle ses duyulması normaldir.
1. Paspas yıkama levhasında su veya kir birikintisi olup olmadığını ve paspasın temiz olduğunu kontrol edin.
① Robotu ilk kez kullanıyorsanız ve evinizin zemini yoğun kirliyse, uygulama üzerinden robotun paspasını daha sık yıkaması için ayar yapmanız önerilir.
② Düzenli olarak orijinal MOVA temizlik solüsyonu kullanılması, paspasın daha etkili temizlenmesine yardımcı olur.
③ Çok kirli alanları temizlediyseniz veya paspas 2–4 haftadır kullanılıyorsa, paspası çıkararak elde yıkamanız önerilir.
④ Daha yoğun bir temizlik gerektiğinde, temizlik sırasında uygulamadaki "Paspası Temizle" seçeneğine dokunarak paspasın hemen yıkanmasını sağlayabilirsiniz.
2. Temiz su haznesindeki su uzun süre beklediyse, suyu boşaltıp temiz suyla yeniden doldurun.
Toz haznesi filtresinde kir birikmediğini kontrol edin. Filtreyi kullanım kılavuzundaki talimatlara göre düzenli olarak temizleyin ve bakımını yapın.
3. Paspas kurutma süresini uzatın. Kurutma işlemi devam ederken işlemi manuel olarak sonlandırmayın veya robotu şarj istasyonundan çıkarmayın. Robotu tekrar kullanmadan önce kurutma işleminin tamamen tamamlandığından emin olun.
Ultrasonik sensörün halıyı algılayamaması, halının malzemesi veya renginden kaynaklanabilir. Özellikle siyah halılar ve oyun matları gibi yüzeyler ultrasonik sensörün doğru algılama yapmasını etkileyebilir.
Bu durumda halının bulunduğu alan için uygulama üzerinden bir Yasaklı Bölge oluşturabilirsiniz. Alternatif olarak halıyı manuel olarak ekleyerek o alan için farklı bir temizlik planı oluşturabilirsiniz.
İzlenecek yol: Harita > Halı Düzenleme > Halı Ekle
Robot, halı algılama özelliğini varsayılan olarak destekler ve bu özellik cihazda önceden etkinleştirilmiştir. Ancak paspas kaldırma yüksekliği sınırlı olduğundan, kalın halılarda paspas halıya hafifçe temas edebilir.
Halıya paspasın temas etmesini istemiyorsanız, uygulama üzerinden Halıdan Kaçınma seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.
Robotun halının üzerine hiç çıkmamasını istiyorsanız, uygulama üzerinden halının bulunduğu alan için Yasaklı Bölge oluşturabilirsiniz.
Ayrıca uygulamada, halıları temizlemeden önce paspası çıkar seçeneğini etkinleştirebilirsiniz. Bu ayar sayesinde robot önce halı bulunmayan alanları paspaslar, ardından paspası bırakmak için şarj istasyonuna döner ve son olarak halıları süpürür.
Not: Tüy yüksekliği 2 cm'den fazla olan halılar, lazer sensörü tarafından engel olarak algılanabilir ve bu nedenle robot bu alanlara girmeyebilir.
1. Otomatik solüsyon dağıtma modülünü çıkarın. Modül üzerindeki temas noktalarının ve solüsyon çıkış noktasının temiz olduğundan emin olun. Kir varsa kuru bir bezle temizleyin. Ardından modülü tekrar şarj istasyonuna yerleştirin ve modül ile toz toplama kapağının doğru şekilde takıldığını kontrol edin.
2. Her bir paspas yıkama işleminde yaklaşık 1,33 mL zemin temizlik solüsyonu tüketilir. Koku giderici solüsyon için de aynı miktar geçerlidir. Yaklaşık 100 paspas yıkama sonrasında A haznesindeki (133 mL) solüsyonun üçte biri, yaklaşık 50 paspas yıkama sonrasında ise B haznesindeki (67 mL) solüsyonun üçte biri tüketilir.
3. Örnek kullanım süresi: 60 m²'nin altındaki evlerde, günde bir kez temizlik yapılıp her temizlikte paspas iki kez yıkanıyorsa (ek temizlik tetiklenmediği durumda), dolu bir solüsyon modülü yaklaşık 4–5 ay kullanılabilir.
80–100 m² büyüklüğündeki evlerde, her temizlikte paspas 3–4 kez yıkanıyorsa dolu bir solüsyon modülü yaklaşık 3–4 ay kullanılabilir.
4. B haznesindeki temizlik solüsyonu yalnızca robot temizlik sırasında şarj istasyonuna ara dönüş yaptığında kullanılır. Robot yalnızca temizlik başlangıcında ve temizlik sonunda paspasını yıkıyorsa, B haznesindeki solüsyon kullanılmaz.
Ürün yazılımı güncellemesinin başlayabilmesi için robotun şarj istasyonunda olması ve pil seviyesinin %15 veya üzeri olması gerekir.
1. Robotu şarj istasyonundan çıkarın, kapatıp yeniden başlatın. Ardından şarj istasyonuna yerleştirin ve "Şarj Oluyor" sesli uyarısını duyduğunuzu doğrulayın. Sonrasında ürün yazılımını tekrar güncellemeyi deneyin.
2. Pil seviyesi düşük veya tamamen bitmişse ürün yazılımı güncellemesi başlatılamaz. Bu durumda robotu yaklaşık 2 saat şarj ettikten sonra güncellemeyi tekrar deneyin.
3. Robotu ve şarj istasyonunu güçlü bir Wi-Fi sinyalinin bulunduğu bir alana (örneğin yönlendiricinin yakınına) taşıyın veya telefonunuzu mobil veri ağına bağlayarak güncellemeyi tekrar deneyin. Bu, ağ bağlantısından kaynaklanabilecek indirme zaman aşımı sorunlarının önlenmesine yardımcı olur.
Öncelikle temiz su haznesinin doğru şekilde takıldığından ve haznede yeterli miktarda su bulunduğundan emin olun. Sorun devam ederse aşağıdaki adımları uygulayın:
1. Temiz su haznesini çıkarın ve haznenin alt kısmındaki şamandıra ile şamandıra mıknatısının yerinde olup olmadığını kontrol edin. Parçalardan biri eksikse temiz su haznesinin değiştirilmesi gerekir.
2. Temiz su haznesindeki su miktarı temizlik görevini tamamlamak için yetersizse cihaz uyarı verir. Hazneye yeterli miktarda su ekledikten sonra tekrar deneyin.
3. Temiz su haznesini yeniden yerine takın ve şarj istasyonuna tam olarak oturduğundan emin olmak için hafifçe bastırın.
4. Haznede yeterli miktarda su olmasına rağmen uyarı devam ediyorsa, şarj istasyonunun fişini prizden çekin, 1 dakika bekledikten sonra tekrar prize takın ve yeniden deneyin.
5. Temiz su haznesinin içindeki kauçuk tıpanın yerinden çıkıp haznenin tabanına düşmediğini kontrol edin. Yerinden çıkmışsa tekrar yerine takın.
Toz kutusu filtresi suyla yıkanabilir, ancak toz kutusuna geri konmadan önce tamamen kuru olmalıdır. Gürültüyü önlemek için, filtrenin yıkandıktan sonra en az 24 saat kurumasına izin vermeniz önerilir.
Robot "Toz Haznesi Takılı Değil" uyarısı veriyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Toz haznesindeki filtrenin doğru şekilde takıldığından emin olun.
2. Filtre takılıysa, filtre mıknatısının yerinde olup olmadığını kontrol edin. (Filtre mıknatısının konumu modele göre farklılık gösterebilir.)
3. Filtre mıknatısı eksikse, yeni bir filtre temin etmek için yetkili servis ile iletişime geçin. Filtre mıknatısı yerindeyse robotu yeniden başlatın. Yeniden başlatmanın ardından uyarı devam ediyorsa, cihazın teknik servis tarafından kontrol edilmesi gerekir.
Robot, şarj istasyonundan ayrılıp ilk kez paspaslamaya başladığında paspasın su seviyesi yüksektir. Yaklaşık 5 dakikalık ilk temizlikten sonra su seviyesi dengelenir ve robot, paspasın nemini korumak için düzenli olarak su vermeye başlar.
Paspas takılı olmasına rağmen "Paspas Çıkarıldı" uyarısı alıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
Paspas doğru şekilde takılı olmasına rağmen cihaz "Paspas Çıkarıldı" uyarısı veriyorsa, öncelikle ürün yazılımını en son sürüme güncellemeniz önerilir.
Sorun devam ederse robotu yeniden başlatmayı veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.
İstasyon paspası yıkarken su vermiyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Temiz su haznesinin boş olup olmadığını kontrol edin.
2. Temiz su haznesini çıkarın, yeterli miktarda suyla doldurduğunuzdan emin olun. Ardından hazneyi tekrar yerine yerleştirip tam olarak oturması için hafifçe bastırın. Daha sonra paspas yıkama işlemini yeniden başlatın ve paspasın durumunu kontrol edin.
3. Şarj istasyonundaki su çıkışının yabancı cisimler nedeniyle tıkanıp tıkanmadığını kontrol edin. Tıkanıklık varsa su akışının normal şekilde devam edebilmesi için temizleyin.
4. MOVA dışında farklı bir markaya ait temizlik solüsyonu kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Farklı marka temizlik solüsyonları, istasyonun içindeki su kanallarında ve temiz su pompasında tıkanıklığa neden olabilir.
Video açılmıyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Telefonunuzu Wi-Fi yerine mobil veri ağına bağlayın ve videoyu tekrar açmayı deneyin.
2. MOVA hesabınızdan çıkış yapıp yeniden giriş yaptıktan sonra videonun oynatılıp oynatılmadığını kontrol edin.
3. Sorun devam ediyorsa, MOVA uygulamasını kaldırıp yeniden yükledikten sonra tekrar deneyin.
Paspas pedi sürekli dışarı doğru kayıyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
Uygulamada Ayarlar > Kenar ve Köşe Temizleme Ayarları bölümüne girerek Sıklık ayarının Yüksek olarak seçili olup olmadığını kontrol edin. Robot Yüksek Sıklık modunda çalışırken, her temizlik görevinde paspas pedi dışarı doğru uzanır. Bu hareketin daha seyrek gerçekleşmesini istiyorsanız ayarı Standart veya Akıllı olarak değiştirebilirsiniz.
Robot genel temizlik yaparken, temizlik algoritması öncelikle zeminin kenarlarını temizler. Kenar temizliği sırasında paspas pedi, kenarlara daha etkili ulaşabilmek için dışarı doğru uzanır. Bu durum normaldir.
Robot, kenar temizliği sırasında kenar sensörleri ve yapay zekâ destekli algılama sistemi sayesinde hareket eder. Sensörlerin ölçüm toleransı ve zemin ile duvar yüzeylerinin farklı yansıtma özellikleri nedeniyle robotun duvarlardan hafif bir mesafe bırakarak temizlik yapması normaldir.
1. Ayarlar > Kenar ve Köşe Temizleme Ayarları bölümüne girin. Yapay Zekâ Destekli SideReach™ ve Yapay Zekâ Destekli MopExtend™ özelliklerini etkinleştirin, ardından Sıklık ayarını Yüksek olarak belirleyin.
2. Kenar temizleme performansını artırmak için Ayarlar > Zemin Temizleme Ayarları bölümünden Çarpışmadan Kaçınma Modunu kapatmanız önerilir.
Yan fırça dışarı çıkmıyor veya dönmüyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Ayarlar > Kenar ve Köşe Temizleme Ayarları bölümüne gidin. Yapay Zekâ Destekli SideReach™ özelliğini etkinleştirin ve Sıklık ayarını Yüksek olarak belirledikten sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
2. Robotu ters çevirerek yan fırçada yabancı cisim, saç veya iplik dolanması olup olmadığını kontrol edin. Varsa temizleyin.
Robot yalnızca 2,4 GHz Wi-Fi ağlarını destekler. 5 GHz Wi-Fi ağları desteklenmez.
1. Kurulum sırasında robotu evinizde Wi-Fi sinyalinin güçlü olduğu bir alana yerleştirin.
2. Kuruluma başlamadan önce telefonunuzda konum iznini etkinleştirin ve MOVA uygulamasına bu izni verdiğinizden emin olun.
3. Robotun oluşturduğu erişim noktasına bağlandıktan ve sesli yönlendirmeyi duyduktan sonra, ağ eşleştirme işleminin tamamlanmasını beklemek için tekrar MOVA uygulamasına dönün.
4. Evinizin Wi-Fi ağ adı (SSID) ve şifresinde yalnızca İngilizce harfler ve rakamlar kullanın. Özel karakter kullanılması bağlantı sorunlarına neden olabilir.
5. Bağlantı sorunu kullandığınız telefondan kaynaklanıyor olabilir. Mümkünse farklı bir telefonla bağlantı kurmayı deneyin. Sorun devam ederse başka bir telefonun mobil erişim noktasını kullanarak eşleştirme işlemini tekrar deneyin.
Telefonunuzun mobil erişim noktasına bağlanabiliyor ancak evinizin Wi-Fi ağına bağlanamıyorsanız, bu durum robotun normal şekilde çalıştığını gösterir. Bu durumda öncelikle evinizde kullandığınız Wi-Fi ağının 2,4 GHz olduğundan emin olun.
Robot çevrimdışı görünüyor veya internete bağlanamıyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Robotun kapalı olup olmadığını kontrol edin. Kapalıysa, açma/kapama düğmesine basılı tutarak cihazı açın.
2. Robot, Wi-Fi sinyalinin zayıf olduğu bir alana girdiğinde çevrimdışı görünebilir. Ancak bu durum, devam eden temizlik görevini etkilemez. Ağ bağlantısı yeniden sağlandığında robot otomatik olarak tekrar çevrimiçi olur.
3. Robotun Wi-Fi bağlantısını yeniden kurmayı deneyin. Eşleştirme işlemi sırasında robotu yönlendiriciye yakın bir konuma yerleştirmeniz önerilir.
4. Evinizdeki Wi-Fi ağının normal şekilde çalıştığını kontrol edin. Ağ bağlantısında bir sorun varsa, öncelikle bu sorunu giderin ve ardından robotun ağ bağlantısını yeniden yapılandırın.
5. Yönlendiricinizin ağ ayarlarını kontrol edin. 5 GHz ağını devre dışı bırakın ve yönlendiriciyi 2,4 GHz ağına öncelik verecek şekilde ayarlayın.
Paspas yaparken köpük oluşuyor veya su damlıyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Orijinal MOVA temizlik solüsyonunu kullandığınızdan emin olun. Farklı markalara ait temizlik solüsyonları veya ahşap zemin bakım ürünleri kullanılması, paspaslama sırasında aşırı köpük oluşmasına neden olabilir. Oluşan köpük robotun hava çıkışından dışarı çıkabilir veya su damlamasına yol açabilir.
2. Kullandığınız paspasın orijinal MOVA ürünü olduğundan emin olun. Üçüncü taraf paspaslar suyun eşit dağılmasını engelleyebilir ve su damlamasına veya köpük oluşmasına neden olabilir.
3. Robotun dahili su haznesi bulunan modellerinde, her paspas yıkama işleminin ardından dahili su haznesine su eklenir. Bu işlem sırasında su giriş noktasında az miktarda su kalabilir ve robot hareket ederken bu su zemine birkaç damla halinde düşebilir. Bu durum normaldir. (E30 Ultra ve E40 Ultra modelleri dahili su haznesine sahip değildir.)
Paspas yıkama levhasındaki su seviyesinin anormal olması, genellikle kirli su haznesinin sızdırmazlığıyla ilgilidir. Kirli suyun düzgün şekilde tahliye edilebilmesi için aşağıdaki kontrolleri yapın:
1. Kirli su tahliye çıkışında ve paspas yıkama levhasında tıkanıklık olup olmadığını kontrol edin. Tıkanıklık varsa temizleyin.
2. Kirli su haznesinin kapağını açın ve conta parçalarının yerinden çıkıp çıkmadığını veya deforme olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse contaları doğru şekilde yerine yerleştirin ve temiz bir bezle silin.
3. Kirli su haznesini boşalttıktan sonra kapağın tamamen kapandığından emin olun.
4. Kirli su haznesini şarj istasyonuna yerleştirdikten sonra, yerine tam olarak oturduğundan emin olmak için hafifçe bastırın.
5. Sorun devam ediyorsa, su seviye sensörünü (metal yay) kuru bir bezle temizleyin.
Evet. Temiz su haznesi sızdırmaz bir yapıya sahiptir. Hazne kaldırıldığında, iç basınç nedeniyle bağlantı noktasında az miktarda su kalabilir. Şarj istasyonu suya dayanıklı olarak tasarlanmıştır ve bu su, iç kanallar aracılığıyla paspas yıkama levhasına yönlendirilerek tahliye edilir. Bu durum normaldir.
Evet. Robot engelleri aşarken oluşan titreşim nedeniyle, nemli durumdaki paspastan zaman zaman zemine birkaç damla su düşebilir. Bu durum normaldir.
Robot toz veya kirleri tam olarak temizleyemiyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Toz haznesi doluysa zaman kaybetmeden boşaltın. Tıkanıklıkları önlemek için otomatik toz boşaltma özelliğini etkinleştirmeniz ve kullanım alışkanlıklarınıza göre boşaltma sıklığını ayarlamanız önerilir.
2. Ana fırçada saç, iplik veya yabancı cisim dolanması olup olmadığını kontrol edin. Varsa temizleyin.
3. Robotun toz emiş girişinin tıkalı olup olmadığını kontrol edin. Tıkanıklık varsa temizleyin.
4. Ana fırçanın aşırı aşınmış olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse yenisiyle değiştirin.
5. Toz haznesi filtresinde kir birikmesi veya tıkanıklık olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse filtreyi temizleyin veya değiştirin. Filtreyi temizledikten sonra tamamen kurumasını bekleyin ve ardından tekrar toz haznesine takın.
6. Temizlik performansını artırmak için uygulama üzerinden emiş gücünü yükseltmeyi deneyin.
7. Uygulamadaki Bölge Temizliği özelliğini kullanarak aynı alanı birden fazla kez temizletebilir ve temizlik performansını artırabilirsiniz.
8. Zemin Temizleme Ayarları bölümünden Büyük Parçacık Güçlendirme özelliğini etkinleştirin. Robot büyük parçacıkları algıladığında bu alanı daha yoğun şekilde temizleyerek temizlik performansını artırır. (Yalnızca AI kameralı modellerde desteklenir.)
Paspaslama performansı yeterli değilse, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. İnatçı lekelerin temizlenmesi için aynı alanın birden fazla kez temizlenmesi gerekebilir. Uygulamadan belirli bir alanı seçerek Bölge Temizliği başlatabilirsiniz. Robot, Yoğun Leke Algılama özelliği sayesinde koyu renkli ve yoğun kirli bölgeleri tespit ederek bu alanlarda daha kapsamlı temizlik yapabilir.
2. Temizlik performansını artırmak için CleanGenius seçeneğini kullanın. Bu modda robot, paspaslama sırasında paspas hareketlerini otomatik olarak optimize ederek daha etkili temizlik sağlar.
3. Özel Temizlik Modunda aynı alanın 2 veya 3 kez paspaslanmasını seçebilirsiniz. Bu modda robot, "#" şeklinde bir temizlik rotası izleyerek daha kapsamlı temizlik yapar.
4. Daha iyi paspaslama performansı için Yalnızca Paspaslama modunu ve Derin Temizlik Rotası seçeneğini kullanabilirsiniz.
5. Kurumuş veya zemine yapışmış lekeler için manuel temizlik gerekebilir. Alternatif olarak, yukarıdaki 2., 3. ve 4. adımlardaki ayarları kullanarak aynı alanı tekrar paspaslamayı deneyebilirsiniz.
Robot konumunu belirleyemiyor veya sürekli kendi etrafında dönüyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Hareket tekerleklerinde yabancı cisim, saç veya iplik dolanması olup olmadığını kontrol edin. Varsa temizleyin.
2. LDS (Lazer Mesafe Sensörü) modülünün normal şekilde döndüğünü kontrol edin. Sensörün üst kapağına hafifçe dokunarak normal konumuna dönüp dönmediğini de kontrol edebilirsiniz. (Yalnızca sabit LDS'li modellerde.)
3. LDS (Lazer Mesafe Sensörü) modülünün dönen kısmında yabancı cisim veya saç dolanması olup olmadığını kontrol edin. Varsa temizleyin.
4. Robotun üst yüzeyinde sensörlerin çalışmasını engelleyebilecek kabarmış etiketler veya büyük nesneler olup olmadığını kontrol edin. Varsa çıkarın.
5. Tampona hafifçe bastırarak normal şekilde geri esneyip esnemediğini kontrol edin.
6. Çizgi lazer sensörünü ve AI algılama sensörünü temizleyerek üzerindeki parmak izi ve tozu giderin.
Robotu yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
Robot konumunu belirleyemiyorsa ve şarj istasyonunun yeri değişmediyse, robotu manuel olarak şarj istasyonuna yerleştirin. Robot haritayı otomatik olarak geri yüklemeyi dener. Harita geri yüklenemezse yeni bir temizlik görevi başlatın. Temizlik tamamlandıktan sonra robot otomatik olarak şarj istasyonuna döner ve haritayı kaydeder.
Şarj istasyonunun yerinin değiştirilmesi veya çevredeki ortamın önemli ölçüde değişmesi konum belirleme hatasına neden olabilir. Ayrıca ıslak zemin nedeniyle tekerleklerin kayması ya da robotun bir engele takılması da konum belirlemeyi olumsuz etkileyebilir.
Daha iyi bir kullanım deneyimi için temizlik sırasında robotun hareket alanına girmemeye özen gösterin. Islak veya fayans zeminlerde temizlik yaparken en düşük su seviyesi ayarını kullanmanız önerilir. Temizliğe başlamadan önce zemindeki dağınıklıkları toplayın. Robotun sıkışmasını önlemek için Sanal Duvar veya Yasaklı Bölge özelliklerini de kullanabilirsiniz.
Birden fazla harita kaydettiyseniz, robot yeni bir alana geçtiğinde uygulamada o alana ait doğru haritanın seçili olduğundan emin olun. Aksi takdirde konum belirleme hataları oluşabilir.
Robot tozu istasyona boşaltmıyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Şarj istasyonunun elektriğe bağlı ve açık olduğundan emin olun. Toz boşaltma sırasında toz torbası kapağının tamamen kapalı olduğundan emin olun.
2. Toz torbasının dolu olup olmadığını kontrol edin. Doluysa yenisiyle değiştirin ve toz boşaltma işlemini tekrar başlatın.
3. Robotun ve şarj istasyonunun toz boşaltma girişlerinde tıkanıklık olup olmadığını kontrol edin. Tıkanıklık varsa temizleyin ve tekrar deneyin.
4. Uygulamada Otomatik Toz Boşaltma özelliğinin kapalı olup olmadığını kontrol edin. Kapalıysa etkinleştirerek tekrar deneyin.
5. Ortam çok tozluysa veya toz haznesi yabancı cisimler nedeniyle tıkanmışsa, robotun üst kapağını açın, toz haznesini çıkarın ve manuel olarak temizleyin.
6. Uygulamada Rahatsız Etmeyin modunun etkin olup olmadığını kontrol edin. Bu mod etkin olduğunda robot belirlenen süre boyunca toz boşaltma işlemi yapmaz. Gerekirse uygulama üzerinden Rahatsız Etmeyin Modunu kapatın veya zaman aralığını düzenleyin.
7. Evinizde yoğun toz birikimi varsa veya evcil hayvan besliyorsanız, uygulama üzerinden Toz Boşaltma Sıklığı ayarını Yüksek Sıklık olarak belirlemeniz önerilir.
MOVA Home uygulamasını açın ve Ben > Ayarlar > Genel bölümüne giderek seçili bölgenin, cihazın satın alındığı bölgeyle aynı olup olmadığını kontrol edin.
Paylaşım özelliği yalnızca MOVA hesabınızın kayıtlı olduğu bölge ile robotun satın alındığı bölge aynı olduğunda kullanılabilir.
Örneğin, robot bir Avrupa ülkesinden satın alındıysa ancak MOVA hesabınız İsrail bölgesine kayıtlıysa, robot paylaşım özelliği kullanılamaz.
Temizlik tablasını çıkarın ve mıknatısların yerinde olup olmadığını kontrol edin.
1. Mıknatıslar yerindeyse, temizlik tablasını tekrar takın. Ardından şarj istasyonunun fişini yaklaşık 5 saniye çekin, yeniden bağlayın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
2. Mıknatıslar yerinde değilse, yeni bir temizlik tablası temin etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Engellerden kaçınma performansı yeterli değilse, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Robot, engelleri algılayarak çarpışmayı önlemek için önceden yavaşlar. Ancak koyu renkli, yansıtıcı yüzeylere sahip veya ince yapıdaki masa ve sandalye ayakları gibi bazı engelleri algılayamayabilir ve önceden yavaşlamayabilir. Bu durum normaldir.
2. Ön tarafta ve alt kısımda bulunan sensörleri ile kamerayı parmak izi ve tozdan arındırmak için düzenli olarak yumuşak ve kuru bir bezle temizleyin.
3. Perde veya yarı açık kapı gibi esnek engellerle karşılaştığında robot yavaşlayabilir ve hafifçe temas edebilir. Bu durum normaldir.
4. Robot, OTA (Over-the-Air) güncellemelerini destekler ve engellerden kaçınma performansı düzenli olarak iyileştirilir. Donanım yazılımı sürümünü düzenli olarak kontrol etmeniz ve yeni güncellemeleri yüklemeniz önerilir.
5. Yetersiz ortam aydınlatması, AI destekli engel algılama performansını etkileyebilir. En iyi performans için robotu iyi aydınlatılmış ortamlarda kullanmanız önerilir. (AI kamerası bulunmayan modellerde dolgu ışığı özelliğini etkinleştirin. AI kamerası bulunan modellerde ise dolgu ışığının açık olduğundan emin olun.)
Aşağıdaki durumlardan biri, Yasaklı Bölge veya Sanal Duvar özelliğinin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir:
1. Haritanın doğru şekilde kaydedildiğinden ve Yasaklı Bölge veya Sanal Duvar ayarlarının oluşturulduğundan emin olun. Ayarları tamamladıktan sonra "✓" simgesine dokunarak kaydedin.
2. Eviniz geniş bir alana sahipse ve Wi-Fi bağlantısı kararsızsa, Yasaklı Bölge veya Sanal Duvar ayarları yapılırken robot ev ağına stabil şekilde bağlanamayabilir. Bu durumda oluşturulan bölgeler kaydedilmeyebilir.
3. Robot konumunu belirleme aşamasındayken, Yasaklı Bölge içerisine geçici olarak girebilir. Bu durum normaldir.
4. Haritanın kaymış veya üst üste binmiş olup olmadığını kontrol edin. Haritada üst üste binme varsa Haritayı Geri Yükle seçeneğini kullanın.
5. Birden fazla harita kaydettiyseniz, robotun bulunduğu kata veya alana ait doğru haritayı seçtiğinizden emin olun. Aksi takdirde Yasaklı Bölge ve Sanal Duvar ayarları geçerli olmayabilir.
1. Haritalama yapılan alanda ayna, cam kapı veya cam pencere gibi yansıtıcı yüzeyler olup olmadığını kontrol edin. Varsa geçici olarak üzerlerini örtün veya mümkünse ortamdan kaldırın.
2. Haritayı yeniden oluşturmayı deneyin.
3. Sorun devam ederse robotu yeniden başlatın veya fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Öncelikle robotu şarj istasyonuna yerleştirip yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse Harita Yönetimi bölümüne girerek Haritayı Geri Yükle seçeneğini kullanın. Bu işlem haritanın normal görünümüne dönmesini sağlayabilir.
Sorunun tekrar yaşanmaması için aşağıdaki noktaları kontrol edin:
1. Evinizin yerleşim planında veya mobilyaların konumunda önemli bir değişiklik olup olmadığını kontrol edin.
2. Temizlik sırasında robotun herhangi bir engele takılıp takılmadığını kontrol edin. Özellikle hareket tekerleklerine saç, iplik veya yabancı cisim dolanmışsa temizleyin. Robotun sıkışması haritanın üst üste binmesine veya kaymasına neden olabilir.
3. Su seviyesi çok yüksek ayarlanmışsa veya fazla miktarda temizlik solüsyonu kullanılmışsa, robot zeminde kayabilir ya da kendi etrafında dönebilir. Bu durum haritada hatalara neden olabilir.
4. LDS (Lazer Mesafe Sensörü) modülünün normal şekilde döndüğünü kontrol edin. LDS sensörünün üst kapağına hafifçe dokunarak normal konumuna dönüp dönmediğini de kontrol edebilirsiniz. (Yalnızca sabit LDS'li E30 Ultra, E40 Ultra ve P50 Pro Ultra modellerinde)
"Lazer Sensörü Arızası" veya "LDS Arızası" uyarısı alıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. LDS (Lazer Mesafe Sensörü) modülünün yabancı cisimler nedeniyle sıkışıp sıkışmadığını ve serbestçe dönebildiğini kontrol edin. Gerekirse LDS modülünü hafifçe hareket ettirmeyi deneyin.
2. LDS modülünün üst kapağının öne, arkaya, sağa ve sola doğru hafifçe hareket edebildiğini kontrol edin. (Yalnızca sabit LDS'li modellerde)
3. LDS modülü üzerindeki lazer verici ve lazer alıcı açıklıklarının yabancı cisimler nedeniyle tıkanıp tıkanmadığını kontrol edin. Tıkanıklık varsa temizleyin.
Uygulama üzerinden toz boşaltma sıklığını ayarlayabilir veya otomatik toz boşaltma özelliğini kapatabilirsiniz.
Kullanabileceğiniz üç farklı mod bulunur:
① Yüksek Sıklık: Robot, belirli bir alanı (m²) temizledikten sonra otomatik boşaltma için istasyona geri dönecektir. Çok tozlu ortamlar için uygundur. Ancak verimliliği biraz azaltabilir.
② Standart: Robot, her temizlik görevi tamamlandıktan sonra şarj istasyonuna dönerek toz haznesini otomatik olarak boşaltır. (Günlük temizlik ve düzenli bakım için önerilir.)
③ Akıllı: Robot, temizlik sırasında toz haznesinin doluluk durumunu analiz eder ve gerektiğinde şarj istasyonuna dönerek otomatik olarak toz boşaltma işlemi gerçekleştirir. (Evcil hayvan bulunan evler veya halı yoğunluğu fazla olan alanlar için önerilir.)
④ Düşük Sıklık: Robot, üç temizlik görevi tamamlandıktan sonra toz haznesini otomatik olarak boşaltır. (Daha temiz ortamlarda veya küçük yaşam alanlarında kullanım için önerilir.)
Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz.
Evdeki mobilyaların tasarımının, yerleşiminin veya kapı geçişlerinin birbirine çok benzer olması, robotun alanları yanlış bölmesine neden olabilir.
Bu durumda mevcut alanların adlarını yeniden düzenlemeniz veya uygulama üzerinden odaları tekrar birleştirip bölümlendirmeniz önerilir.
Uygulamadaki Harita Düzenleme bölümünden kedi tuvaleti veya kedi yatağı gibi evcil hayvan alanlarını haritaya ekleyebilirsiniz.
Konumu ekledikten sonra sağ üst köşedeki ''⋮'' simgesine dokunarak Evcil Hayvan Bakımı bölümüne girin ve Evcil Hayvan Aktivite Bölgesi özelliğini etkinleştirin.
Robotun evinizdeki eşikleri veya sürgülü kapı raylarını daha kolay aşabilmesi için uygulama üzerinden Eşik özelliğini ayarlayabilirsiniz.
Bunun için Harita Düzenleme > Sanal Eşik / Rampa > Eşik Ekle adımlarını izleyin.
Bu özelliğin, merdivenler veya düşme riski bulunan alanlarda kullanılması önerilmez.
Evinizdeki eşik yüksekliği yaklaşık 22 mm'nin üzerindeyse, Eşik özelliği robotun eşiği aşmasına tek başına yardımcı olmayabilir.
Bu durumda robotun eşiği daha kolay aşabilmesi için tırmanma rampası kullanmanız önerilir.
Hayır. En güncel donanım yazılımı sürümü yayınlandıktan sonra önceki sürüme geri dönüş desteklenmez.
En güncel donanım yazılımı, kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik çeşitli optimizasyonlar içerir ve önceki sürümlere göre daha gelişmiş bir kullanım deneyimi sunar.
Bu nedenle, en iyi performansı deneyimleyebilmeniz için güncel donanım yazılımını kullanmaya devam etmeniz önerilir.
Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz.
Robotun hareket tekerlekleri, daha sorunsuz çalışabilmesi için yağlama sistemine sahiptir. Bu nedenle tekerleklerin içindeki yağlayıcıdan çok az miktarda dışarı sızma görülebilir.
Sızan yağı temiz bir bezle silmeniz yeterlidir. Bu durum robotun normal çalışmasını etkilemez.
Sorun devam ederse veya farklı bir durumla karşılaşırsanız, lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Robot, engellerden kaçınmak için yapılandırılmış ışık teknolojisini kullanır. Sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
1. Robot, engelleri algılayarak çarpmayı önlemek için önceden yavaşlar. Ancak koyu renkli, yansıtıcı yüzeylere sahip veya ince yapıdaki masa ve sandalye ayakları gibi bazı engelleri algılayamayabilir ve önceden yavaşlamayabilir. Bu durum normaldir.
2. Lazer sensörünü düzenli olarak yumuşak ve kuru bir bezle temizleyerek üzerinde parmak izi veya toz birikmediğinden emin olun.
3. Perde veya yarı açık kapı gibi esnek engellerle karşılaştığında robotun yavaşlaması ve hafifçe temas etmesi normaldir.
4. Robot, OTA (Over-the-Air) güncellemelerini destekler ve engellerden kaçınma performansı düzenli olarak iyileştirilir. Donanım yazılımı sürümünü düzenli olarak kontrol etmeniz ve yeni güncellemeleri yüklemeniz önerilir.
Hayır. Bu model, temizlik solüsyonunun otomatik dozajlanmasını desteklemez.
Bu model, temizlik solüsyonunun otomatik olarak doldurulmasını veya dozajlanmasını desteklemez.
Temizlik solüsyonu haznesi, yedek toz torbası gibi sarf malzemelerini saklamak için kullanılabilir.
1. Şarj istasyonunun fişinin düzgün takılı olduğundan ve istasyona elektrik geldiğinden emin olun.
2. Robotu şarj istasyonunun yaklaşık 1–2 metre önüne yerleştirin ve Şarj İstasyonuna Dön düğmesine basın.
- Robot istasyona dönemiyorsa, cihazın teknik servis tarafından kontrol edilmesi gerekebilir.
- Robot istasyona dönebiliyorsa aşağıdaki noktaları kontrol edin:
- Şarj istasyonu bir duvara yaslanmış olmalı; her iki yanında yaklaşık 0,5 metre, önünde ise 1,5 metre boyunca engel bulunmamalıdır.
- Şarj istasyonunu modem, televizyon gibi sinyal sorununa neden olabilecek cihazlardan uzak konumlandırın.
- Şarj istasyonunun tam karşısında ayna veya cam gibi yansıtıcı yüzeyler bulunmamalıdır.
3. Robot şarj istasyonundan temizlik görevine başladığında, üst kısmındaki LDS (Lazer Mesafe Sensörü) sensörünün normal şekilde dönerek çalıştığını kontrol edin.
4. Temizlik sırasında hareket tekerleklerinin kaymadığını, sıkışmadığını veya herhangi bir engele takılmadığını kontrol edin.
5. Yukarıdaki kontrollerde herhangi bir sorun tespit edilmezse, robotu yeniden başlatın ve temizlik işlemini tekrar deneyin.
6. Şarj istasyonunun yerini değiştirdiyseniz, önce robotu istasyona yerleştirin ve temizlik görevini şarj istasyonundan başlatın.
7. Sorun devam ederse, robotu sıfırlamayı deneyin. Ardından şarj istasyonunu daha açık bir alana yerleştirerek temizlik işlemini tekrar başlatın.
E30 Ultra modelinde dahili su haznesi bulunmadığından, geniş alanları paspaslarken uygulama üzerinden alan bazlı paspas yıkama sıklığını azaltmanız önerilir. Bu ayar, paspasın daha uzun süre yeterli nem seviyesinde kalmasına yardımcı olur.
1. Güvenlik Kapsama Alanı ayarını açın. Ayarlar > Zemin Temizleme Ayarları bölümüne giderek Otomatik Kaldırılabilir LDS seçeneğini Maksimum Kapsama olarak ayarlayın. Ardından Alçak Alan Temizleme Sıklığı ayarını Yüksek olarak seçin. Standart modda robot, alçak alanları haftada bir kez temizler.
2. Daha kapsamlı bir temizlik için CleanGenius altında Derin Temizlik modunu kullanın veya Özel modda ilgili alan için Derin Temizlik seçeneğini etkinleştirin.
3. Temizlik performansını artırmak için Zemin Temizleme Ayarları bölümündeki Çarpmadan Kaçınma Modunu kapatın.
4. Ayarlar > Kenar ve Köşe Temizleme Ayarları bölümüne giderek Yapay Zekâ Destekli Yan Fırça Uzatma ve Yapay Zekâ Destekli Paspas Uzatma özelliklerini etkinleştirin ve sıklık ayarını Yüksek olarak belirleyin.
Ayarlar > Zemin Temizleme Ayarları'na girebilir, ardından Düşük Boşluk Alanı Temizleme Sıklığı'nı Yüksek Sıklık olarak ayarlayabilirsiniz.
(Standart modda, düşük alanları haftada bir kez temizler.)
Robot, bir alanın yüksekliğini algılayarak temizliğe başlayıp başlamayacağını belirler. Temizlenecek alanın yüksekliği 9,9 cm veya daha fazlaysa robot bu alanda çalışmaya devam eder.
1. Evinizdeki alçak alanların yüksekliğini kontrol edin. Yükseklik 9,9 cm'den azsa, robot bu alanlara girerek temizlik yapamaz.
2. Alçak alanın yüksekliği 9,9 cm veya daha fazlaysa, robotun bu alanı haritada tanıyıp tanımadığını kontrol edin. Robot alçak alanı haritada işaretlemediyse, harita düzenleme bölümünden alanı ekleyin ve temizlik görevini yeniden başlatın.
3. Temizlenecek alanın yüksekliği 9,9 cm veya daha fazlaysa ve robot yine de bu alana girmiyorsa, Ayarlar > Zemin Temizleme Ayarları bölümüne gidin. Otomatik Kaldırılabilir LDS seçeneğini Maksimum Kapsama olarak ayarlayın ve Alçak Alan Temizleme Sıklığı seçeneğini Yüksek Sıklık olarak belirleyin. Standart modda robot alçak alanları haftada bir kez temizler.
Ayarlar > Zemin Temizleme Ayarları > Otomatik Kaldırılabilir LDS > Güvenlik Kapsama Alanı bölümünden düzenleyebilirsiniz.
1. Akıllı Leke Algılama ve Büyük Parçacık Güçlendirme işlevlerinin açık olup olmadığını kontrol edin. Açık değilse Zemin Temizleme Ayarları bölümünden bu işlevleri etkinleştirin.
2. Az miktarda parçacık, örneğin biraz kedi kumu olması durumunda, yapay zekâ ile algılamada bazı zorluklar yaşanabilir. Zemini daha derinlemesine temizlemek için maksimum emiş gücünü manuel olarak etkinleştirebilirsiniz.
1. İkili Deterjan Kutusu modülünü çıkarın ve elektrotların ve sıvı çıkışının temiz olup olmadığını kontrol edin. Temiz değilse kuru bir bezle silin ve ardından kutuyu istasyona yeniden yerleştirin. Modülün ve toz toplama kapağının doğru şekilde yerleştiğinden emin olun.
2. Bir zemin temizleme döngüsünde kullanılan temizlik solüsyonu miktarı yaklaşık 1,33 mL'dir. Aynı durum koku giderici solüsyon için de geçerlidir. Yaklaşık 100 paspas yıkama sonrasında A bölmesindeki (133 mL) solüsyonun yaklaşık 1/3'ü, yaklaşık 50 yıkama sonrasında ise B bölmesindeki (67 mL) solüsyonun yaklaşık 1/3'ü kullanılabilir.
3. Teorik olarak, 60 m²'nin altındaki küçük dairelerde, günlük temizlik ve her döngüde iki kez paspas yıkama yapılması durumunda (tekrarlı temizlik tetiklenmediğinde), dolu bir temizlik solüsyonu tankı 4-5 ay yeterli olur. 80-100 m²'lik daha büyük dairelerde ise her döngüde 3-4 kez paspas yıkama yapılması durumunda dolu bir hazne 3-4 ay yeterli olur.
4. B kutusundaki temizlik solüsyonu, yalnızca robot temizlik sırasında istasyona döndüğünde verilir. Kullanıcı yalnızca robot ana istasyonundan ayrılırken ve geri döndüğünde paspas temizliğini tetiklerse, B kutusundaki solüsyon verilmez.
Robot, kenar temizliği sırasında kenar sensörleri ve yapay zekâ destekli algılama sistemiyle çalışır. Sensör ölçüm hataları ve yüzeylerin farklı renklerdeki yansıtma özellikleri nedeniyle robotun duvarlardan belirli bir mesafeyi koruması normaldir.
1. Ayarlar > Kenar ve Köşe Temizleme Ayarları bölümüne gidin. Yapay Zekâ Destekli Yan Fırça Uzatma ve Yapay Zekâ Destekli Paspas Uzatma özelliklerini etkinleştirin ve sıklık ayarını Yüksek olarak belirleyin.
2. Çalışma sırasında kenarlara daha iyi yaklaşabilmesi için Zemin Temizleme Ayarları bölümündeki Çarpmadan Kaçınma Modunu kapatmanızı da öneririz.
Lütfen aşağıdaki kontrolleri yapın:
1. Ayarlar > Kenar ve Köşe Temizleme Ayarları bölümüne gidin. Yapay Zekâ Destekli Yan Fırça Uzatma özelliğini etkinleştirin ve sıklık ayarını Yüksek olarak belirleyerek çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
2. Robotu çıkarın ve yan fırçada yabancı cisim olup olmadığını kontrol edin. Varsa bunları temizleyin.
Robot, tek bir engelde maksimum 4,2 cm, birleşik engellerde ise maksimum 6 cm (4 cm + 2 cm) yüksekliğe kadar engelleri aşabilir. Robotunuz engelleri aşarken sık sık sıkışıyorsa evinizdeki eşiklerin yüksekliğini kontrol edin:
1. Tek kademeli bir eşiğin yüksekliği 4,2 cm'den fazlaysa, robot eşiğin aşılamayacağını otomatik olarak algılar. Eşiği geçilemez olarak ayarlayabilir veya harita düzenleme sayfasından ilgili alanı Yasak Bölge olarak belirleyebilirsiniz.
2. Tek kademeli bir eşiğin yüksekliği 4,2 cm veya daha azsa, aşağıdaki adımları uygulayın:
① Uygulamadaki harita düzenleme bölümünden geçilebilir bir eşik ekleyin.
② Uygulamada Engel Geçişi Ayarlarından Üzerinden Atlama Tipi Engel Aşma Modu yerine Senkronize Engel Aşma modunu seçiniz.
3. Engellerin aşılmasına yardımcı olmak için tırmanma rampası kullanılması önerilir.
Kulpu yeniden yükledikten sonra yeniden başlatmayı deneyin.
Sap çıkarma yöntemi: Bir tornavida veya uygun bir alet kullanın, bu arada kolu kuvvetle yukarı doğru çekerken sap ile makine arasındaki arka yayı bastırın.
Kulpu yeniden yükledikten sonra yeniden başlatmayı deneyin.
Sap çıkarma yöntemi: Bir tornavida veya uygun bir alet kullanın, bu arada kolu kuvvetle yukarı doğru çekerken sap ile makine arasındaki arka yayı bastırın.
1 ） Lütfen suyu depoya doldurun ve doğru bir şekilde takın ve ardından yeniden deneyin
2 ） Temiz su deposu çıkış vanasının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin (suyun dışarı akıp akmadığını görmek için parmağınızla bastırın)
Ürünün emme gücü 225AW 'dir.
5 katmanlı filtreleme sistemi
Katman 1: Siklonik filtreleme - büyük kedi kumu parçacıklarını, tüyleri vb. Filtreler.
Katman 2: Metal örgü filtreleme - pirinç ve tahıl tanelerinin boyutunu filtreler
Katman 3: 12 koni siklonik montaj - akarların boyutunu filtreler
Katman 4: Filtre pamuğu - karahindiba parçacıklarının boyutunu filtreler
Katman 5: H14 dereceli HEPA filtresi - 0.3μm kadar küçük ince toz ve bakterileri filtreler
Ana yemek kutusunda yeterli yiyecek olup olmadığını kontrol edin.
Normal şekle ve düşük neme sahip, önerilen tipte kuru gıda kullandığınızdan emin olun.
Cihazı kapatın, ana gövdenin üst kapağını açın ve dağıtım çıkışındaki tıkanıklığı manuel olarak çıkarın.
Pervane odası, pervane silikonu ve burgu etrafındaki kalıntıları temizlemek için küçük bir fırça kullanın.
Düğme işlemlerini devre dışı bırakabilecek Çocuk Kilidi 'nin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini (çocuk kilidi göstergesi açıksa veya özellik uygulamada etkinleştirilmişse) kontrol edin.
Çocuk Kilidi düğmesini gösterge kapanana kadar 3 saniye basılı tutun, bu da kilidin serbest bırakıldığını gösterir.
Kilidi açtıktan sonra, dağıtımın normal şekilde devam edip etmediğini test etmek için manuel dağıtım düğmesine tekrar basın.
Düğme hala çalışmıyorsa, bir donanım sorunu olabilir. Muayene veya onarım için lütfen müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Ek boyut veya miktar sorunu: Ek parçalar çok büyük olabilir veya aynı anda çok fazla eklenerek tıkanıklığa neden olabilir. Çözüm: Bunları besleyicinin boyut gereksinimlerini karşılayan takviyelerle değiştirin ve dağıtım başına eklenen miktarı azaltın.
Ek bölmedeki sızdırmazlık şeridi sorunu: Sızdırmazlık şeridi gevşeyebilir veya yer değiştirebilir ve takviyelerin düzgün bir şekilde kaymasını önleyebilir. Çözüm: Cihazı kapatın, bölme kapağını açın ve sızdırmazlık şeridini yeniden konumlandırın ve sabitleyin. Şerit eskimiş veya hasar görmüşse, yenisiyle değiştirmenizi öneririz.
Makinenin tabanı kağıt pedi altına yerleştirilmiştir. Lütfen tüm kağıt pedleri çıkarın ve ardından makinenin tabanını görebilirsiniz.
Makinede beyaz alüminyum folyo çanta bulunmaktadır. Bu bileşen, ürün filtre elemanı paketidir. Filtre elemanının nakliye sırasında kirlenmesini veya hasar görmesini önlemek için, güvenliği, temizliği ve hijyeni sağlamak için ayrı ayrı paketlemek için kapalı bir paket kullanıyoruz.
Farklı, çalışan bir elektrik prizi deneyin.
Güç kablosunu prize güvenli bir şekilde takın.
DC güç konektörünü makineye güvenli bir şekilde takın.
Çöp kutusunu diğer tüm nesnelerden en az 10 cm uzakta tutun, ardından makineyi yeniden başlatın.
Paketleme kartlarını çıkarın.
Öğeleri çıkarın ve makineyi yeniden başlatın.
Çöp ekledikten sonra, manuel olarak "Tesviye" düğmesine bir kez basın.
